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| Presentación |
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Las Sociedades Nacionales de Cruz Roja y de la Media Luna Roja se mueven cada vez más en un entorno donde los ciudadanos son más exigentes, y donde existe una mayor confluencia de organizaciones integradas por voluntarios. Por esta razón se hace necesario que las Sociedades Nacionales de Cruz Roja y de la Media Luna Roja orienten la gestión del voluntariado a lograr su satisfacción en el marco de la organización, y alcanzar así una relación lo más duradera posible entre los voluntarios y las Sociedades Nacionales. Se trata, en definitiva, de incorporar criterios cualitativos en la gestión del voluntariado. De esta forma, con este estudio se pretende conocer detalladamente las estrategias que cada Sociedad Nacional utiliza para gestionar el voluntariado, así como el peso específico que cada una otorga a las fases que configurar la gestión de los voluntarios.
En mayo de 2005, el Centro de Voluntariado preparó un cuestionario dirigido a los responsables nacionales de voluntariado que conformaban la red ENDOV (European Network for the Development of Volunteering). Este cuestionario se diseñó sobre la base del documento “Ciclo de gestión del voluntariado”, elaborado por la Federación Internacional de Cruz Roja y de la Media Luna Roja en el año 2004. En el mes de septiembre de 2005, 12 Sociedades Nacionales remitieron al Centro de Voluntariado sus respuestas y consideraciones sobre el cuestionario, y ésta ha sido la información tenida en cuenta para elaborar este estudio. |
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